據(jù)美國《華盛頓郵報》報道，蘋果在給投資人的一份聲明中提到，“中國各地開始復工，但恢復正常狀態(tài)的速度比預期的要慢，全球iPhone的供應將暫時受到限制，供應短缺將在一定時間內(nèi)影響公司的全球收入。”

2月18日，蘋果公司發(fā)布了最新的第二財季（截至3月）的財務業(yè)績指引，其表示由于新型冠狀病毒的爆發(fā)，預計將無法實現(xiàn)這一財季的營收目標。

蘋果曾在1月底發(fā)布的第一財季報告中預測，該公司第二財季營收將在630億至670億美元之間，預計當季營收將迎來8.5%-15.5%的同比增長，而現(xiàn)在，蘋果公司預計，當季營收將在624億美元左右。

蘋果發(fā)布聲明時正逢美國股市總統(tǒng)日假期，周二恢復交易后，當日常規(guī)交易中蘋果股價下跌了近2%，截止2月18日收盤，跌幅為1.83%，收319.00美元。

據(jù)美國《華盛頓郵報》報道，蘋果在給投資人的一份聲明中提到，“中國各地開始復工，但恢復正常狀態(tài)的速度比預期的要慢，全球iPhone的供應將暫時受到限制，供應短缺將在一定時間內(nèi)影響公司的全球收入。”

聲明還指出，蘋果產(chǎn)品在中國的需求受到抑制，中國所有公司商店及其許多合作伙伴商店都已關(guān)閉，仍在營業(yè)的商店客流量很低。

天風證券分析師郭明錤發(fā)布報告稱，受此疫情影響，蘋果已經(jīng)下調(diào)2020第一季度iPhone的出貨量，下調(diào)額大約為10%，蘋果2020第一季度iPhone出貨量將僅為3600–4000萬部。

對于此次危機，蘋果方面表示，“現(xiàn)在的當務之急是關(guān)心員工、供應鏈伙伴、客戶們的健康與安全。蘋果是強大的，目前業(yè)務受到的損害只是暫時的。”

近年來，蘋果的上游產(chǎn)業(yè)不斷向中國大陸集中，2019年，在蘋果供應鏈的807家工廠中，383家設在大陸。

第一手機界研究院院長孫燕飚告訴連線Insight，蘋果對生產(chǎn)保密程度很高，生產(chǎn)線無法靈活調(diào)動，因此很難臨時更換其他的供應商生產(chǎn)。

據(jù)外媒報道，受供應鏈運轉(zhuǎn)限制，原本定于2月底的低價版iPhone大規(guī)模生產(chǎn)計劃，可能要推遲到3月份，原本定于下月發(fā)布低價版iPhone（正式名稱預計是iPhone9）的計劃也可能延后，也就是說，疫情可能會影響到蘋果的春季發(fā)布會。

這對于蘋果來說并不是一個好消息，原本蘋果手機的銷量就已經(jīng)在下滑，去年靠降價拉升了一些，但蘋果手機依然受到銷售疲軟、創(chuàng)新不足的質(zhì)疑。

此次危機過后，蘋果能否能夠重新給人驚喜?

零售店關(guān)閉，消費者需求降低

受疫情影響，蘋果零售店一度關(guān)停，直到現(xiàn)在也未完全恢復。

2月1日，蘋果公司宣布臨時關(guān)閉中國大陸所有直營店直至2月9日。直到上周，部分Apple Store零售店才開始陸續(xù)恢復營業(yè)。

蘋果官方Apple Store門店信息顯示，截至2月18日，蘋果在中國大陸的42家門店中，仍然關(guān)閉的有35家，開店的只有7家，其中部分門店的營業(yè)時間調(diào)整為11：00-18：00。營業(yè)門店數(shù)量少，且營業(yè)時間大幅度縮短。

對此，蘋果公司表示，“門店關(guān)閉以及隨后的限時營業(yè)導致顧客流量大大減少。”

零售店的關(guān)閉無疑會影響iPhone在國內(nèi)的銷售，但更關(guān)鍵的問題在于，中國消費者對蘋果手機產(chǎn)品的需求在降低。

“在2020年第一季度，蘋果XR和蘋果11這兩個新品的熱銷周期已經(jīng)過去了，消費者對它的興趣并不大。”孫燕飚說。

他同時提到，國內(nèi)手機市場統(tǒng)一了快速迭代打法，即使不能保證每次新品手機的創(chuàng)新，也至少會在營銷手段等方面推陳出新，增加消費者的購買欲望。這也導致了整個手機市場的熱銷周期越來越短。

過去幾年，蘋果手機從一開始長達一年的熱銷時間縮短到6個月、再到現(xiàn)在的3個月，基本和國內(nèi)手機廠商在同一水平線。

每年春季，手機廠商們都會開新品發(fā)布會，以拉動一波銷量。但今年3月份舉行的蘋果發(fā)布會，受疫情影響很可能延后。

郭明錤曾提到，蘋果新產(chǎn)品做出的關(guān)鍵設計決策，包括產(chǎn)品藍圖與關(guān)鍵規(guī)格，需要蘋果與供應商之間非常緊密合作以確保新產(chǎn)品設計符合蘋果的測試與量產(chǎn)標準。疫情可能影響蘋果員工到中國的出差，進而影響新產(chǎn)品開發(fā)時程。

消費者的需求降低，也源于近幾年蘋果手機相較于國內(nèi)手機廠商不再具有明顯的優(yōu)勢。

目前，蘋果手機主要采取三種價格策略：超高定價發(fā)售，維持蘋果手機高端的定位；層級定價，比如2018年發(fā)布的最高配512GiphoneXS Max售價是12799元，最低配64G的iphoneXR售價6499元，通過拉大價格幅度，幫助蘋果手機在高端市場與中低端市場同時參與競爭；通過主動降價，占領(lǐng)低端市場的份額。

蘋果曾在國內(nèi)手機市場銷量排名中跌落到前五之外。據(jù)IDC數(shù)據(jù)，2018年全年銷售前五位OPPO 、vivo、榮耀、小米和華為，其中OPPO的銷量為7894萬臺。蘋果以3632萬臺的銷量無緣前五。

直到2019年，蘋果的銷量才有所回升。這很大程度上是蘋果的降價措施起了效果。

2019年初，蘋果公司對2018年發(fā)售的iphoneXS、iphoneXS Max、iphoneXR三款手機降價，是歷史上蘋果手機的首次主動降價，降價后銷量回升，價格策略發(fā)揮作用。

《2019年全球智能手機出貨量數(shù)據(jù)報告》提到，排名第一的為三星，其出貨量為2億9650萬臺；排名第二的是國內(nèi)手機巨頭華為，其出貨量為2億3850萬臺；蘋果位居第三，其出貨量為1億9620萬臺；而小米、OPPO、vivo則分別位居第四、五、六名。

在沒有新品迭代的情況下，由于成本較高，蘋果舊款手機降價空間有限。而目前，與蘋果手機定位、價格類似的手機產(chǎn)品已經(jīng)非常豐富。

孫燕飚提到，華為mate30、小米10以及OPPO、vivo推出的5G手機都會成為蘋果的替代品，“這些產(chǎn)品都是新品，就變成了新品打蘋果舊品的情況，這樣的話，蘋果在中國區(qū)的線下渠道是很尷尬的，一定要出新品才能挽救這個市場。”

他還提到，這次疫情發(fā)生后，導致消費者無法正常上班，薪資受到影響，購買能力也會相應的下降，這對手機這類生活消費品也會產(chǎn)生較大的沖擊。

零售店的關(guān)停是無奈之舉，如果蘋果新品遲遲無法發(fā)布、生產(chǎn)能力無法恢復，最本質(zhì)的產(chǎn)品需求沒有解決，零售店就算開門了，也會面臨銷售慘淡的結(jié)局。

代工廠復工難

對于蘋果而言，供應鏈和生產(chǎn)能力的恢復難度依舊很大。

蘋果公司在聲明中提到，盡管蘋果公司的iPhone生產(chǎn)合作伙伴位于湖北省外，且所有這些工廠都已經(jīng)重新開工，但開工速度比預期的要慢。

蘋果此時披露的供應短缺問題，是過去半個月掙扎后的結(jié)果。

富士康是蘋果主要的生產(chǎn)商，每年新款iPhone手機都主要由其生產(chǎn)。此前有媒體報道，蘋果計劃在2020年上半年推出的廉價替代款機型iPhone9的生產(chǎn)、2020年新iPhone的設計與開發(fā)，分別由富士康鄭州工廠和深圳工廠負責。

富士康曾預計中國大陸地區(qū)工廠會在2月10日全面復工。除中國外，富士康在越南、印度和墨西哥都有代工廠，同時還有備選方案，應對特殊情況，因此疫情對iPhone生產(chǎn)影響很小。

但隨著疫情的持續(xù)，政策管控趨嚴，政府對企業(yè)、社區(qū)等進行封閉式管理，而后富士康不得不更改口徑，其大部分工廠要到本月底才能恢復運營。

目前富士康已經(jīng)開始組織復工，2月16日，鄭州富士康已經(jīng)向河南非鄭州地區(qū)的員工發(fā)送返廠通知，并要求這些返廠員工進行7天隔離，同時大規(guī)模招聘手機組裝的普工。但復工員工比例也許無法達到預期，且富士康的部分生產(chǎn)線還會用于口罩生產(chǎn)，滿足員工防疫需要。

等到2月底，富士康的復產(chǎn)時間已經(jīng)比原定計劃推遲了一個多月。

在中國受疫情嚴重影響時，蘋果是否能依靠其它國家的供應鏈？孫燕飚認為，這種替代難度較高，“今天的手機供應鏈，已經(jīng)形成了大者恒大的局面，想要再去尋找達到規(guī)模化、低成本、標準品三個要求的其它供應商很難。”

當下，中國不僅是蘋果在美國以外最重要的市場，也已經(jīng)成為蘋果大部分產(chǎn)品的生產(chǎn)制造地。

中國是全球供應鏈的核心，大量來自其它亞洲國家和地區(qū)的芯片、其他配件涌入，并在中國完成組裝，成品設備發(fā)往世界各地。蘋果的生產(chǎn)模式正是將不同供應商處采購的零部件和材料運到中國的組裝廠進行組裝和分銷。

中國供應鏈已經(jīng)成為蘋果公司不可或缺的部分。近年來,中國大陸在,長三角、珠三角、京津冀、成渝、中原地區(qū)等地逐漸形成了蘋果供應商分支的集聚區(qū)域,呈現(xiàn)出零部件生產(chǎn)的區(qū)域分工特征。

不僅是蘋果公司的供應商集中在中國，向其提供包括芯片、玻璃、鋁制外殼、電纜、電路板等配件，組裝工廠也在不斷增加比重，蘋果公司的數(shù)據(jù)顯示，僅富士康一家(在中國內(nèi)地)的代工廠數(shù)量便從2015年的19家增加到了2019年的29家。和碩聯(lián)合的代工廠數(shù)量則從8間增長至12間。

對中國供應鏈的依賴程度，決定了這場疫情對蘋果公司的影響和其應對的難度。

蘋果面臨的危機不只是疫情

由于疫情的影響，中國手機行業(yè)第一季度的銷量將深受影響。

近期，行業(yè)研究機構(gòu)Counterpoint表示，已經(jīng)將疫情期間中國線下智能手機銷量預期下調(diào)50%，將第一季整體銷量預期下調(diào)20%，而IDC的報告則指出，整個第一季度，中國國內(nèi)市場預計遭遇30%以上的同比下滑幅度。

孫燕飚提到，因為疫情的影響，中國手機市場會出現(xiàn)6000萬部的庫存，“原本消化6000萬部的庫存，也就是一兩個月的事情，但是在線下渠道堵塞、整個中國區(qū)消費力降低的情況下，這6000萬部庫存在今年第二季度想要消化完是比較困難的。”

中國是蘋果極為重要的市場，Canalys發(fā)布的報告稱，去年Q4，蘋果手機在中國的出貨量達到1010萬部，2019年，蘋果在中國賣出了2750萬部手機。

Counterpoint發(fā)布的報告稱，疫情使蘋果iPhone銷量減少超100萬部。

為了應對危機，蘋果CEO蒂姆·庫克在回應CNBC的詢問提到，公司已經(jīng)在采取措施應對新冠肺炎疫情，其中包括與其他零部件廠商洽談，填補中國廠商推遲復工造成的零部件供應不足。

疫情確實對蘋果造成了一定的影響，但蘋果面臨的危機不止于此。

2007年，蘋果發(fā)布了第一臺iPhone手機，宣告了智能手機時代的到來，它徹底改變了人們的生活習慣，觸屏技術(shù)因它而廣為人知，可以說，人們對它的期待一直很高。

早期蘋果手機的創(chuàng)新具有引領(lǐng)性，比如指紋識別、Siri語音助手等功能的推出。

但這幾年，蘋果手機在創(chuàng)新上一直沒能給人太大的驚喜。

外觀上的微調(diào)、雙卡雙待等國內(nèi)手機早就有過的功能并不能拉動消費者的購買欲望。

更為尷尬的是，在國產(chǎn)手機使勁渾身解數(shù)研發(fā)新花樣的情況下，蘋果手機卻慢了。類似全面屏、屏下指紋、后置三攝等創(chuàng)新，中國手機廠商都早于蘋果推出，在中國手機品牌快速進步的時候，蘋果手機推出的產(chǎn)品給不了人們新鮮感。

“高科技智能終端企業(yè)，一定要處于科技領(lǐng)先的地位，這樣才能樹立品牌的含金量。但是2016年開始，蘋果幾次想要通過科技創(chuàng)新樹立行業(yè)領(lǐng)先地位都沒有成功。比如它推出的壓力觸控和人臉識別，兩者都沒能成為行業(yè)爭相效仿的對象，因此無法激起消費者的購買動力。它對人臉識別的堅持，甚至讓它在全面屏時代處于落后狀態(tài)。”孫燕飚告訴連線Insight。

除了功能上的創(chuàng)新，蘋果在5G上的遲緩，也可能讓它錯過這個黃金機遇。

從國內(nèi)的情況來看，無論是5G的基礎(chǔ)建設，還是手機廠商的嘗試，都處于快速發(fā)展的階段，而國內(nèi)的消費者對于5G手機的期待也十分強烈。

在去年的2019世界移動通信大會上，華為、小米、OPPO紛紛展示了5G手機，三星也在大會前夕發(fā)布了配備5G模式的新產(chǎn)品，在這一輪熱潮中，沒有蘋果的影子。

彭博援引無線行業(yè)顧問Chetan Sharma表示，如果到2020年蘋果還沒有5G手機，那么可能會影響到蘋果的市場份額，而這一影響不僅是在美國，還會在其他市場。

“在3G出來前，蘋果已經(jīng)推出蘋果一代，3G時代來臨后，蘋果的創(chuàng)新性完全超越全球其他品牌，它的應用創(chuàng)新和生態(tài)鏈打造，領(lǐng)先其他手機至少8年，而在4G時代，蘋果又是最早進入的手機品牌，再次領(lǐng)先。但5G時代，在國內(nèi)手機廠商都在布局的時候，蘋果手機不僅僅是技術(shù)落后，還處于市場落后的狀態(tài)。”孫燕飚分析。

此次疫情對于蘋果來說是危機，但也可能是機會。受到疫情影響，國內(nèi)手機廠商的5G手機可能會延后推出，國內(nèi)的5G基站建設可能也會受到影響。這將減少蘋果公司在5G手機研發(fā)上與其他廠商的時間差。

毋庸置疑的是，蘋果依然是一個營收能力很強的公司。在庫克在任的這些年里，蘋果的收入和規(guī)模在不斷擴大，在2018年成為全球首家市值達到萬億美元的公司。

今年1月29日，蘋果公司發(fā)布2020財年第一季度（2019年10月1日—12月31日）業(yè)績，營收為918.19億美元，同比增長9%，凈利潤為222.36億美元，同比增長11%。營收與凈利潤雙雙創(chuàng)下歷史紀錄，其中，iPhone仍然是支柱業(yè)務，凈營收達559.57億美元，同比增長7.6%，占到了公司總銷售額的一半以上。

但值得注意的是，這一波銷量的提升，主要是靠蘋果手機降價策略推動的。這個策略只能解一時之渴，最重要的還是靠創(chuàng)新拉動銷量。今年，蘋果公司將推出5款新的iPhone機型，這次，蘋果能帶給消費者新的驚喜嗎？

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